Politique de confidentialité
Comment Cordivanexa collecte, utilise et protège vos données personnelles
Une politique expliquée clairement
Vous pouvez vous demander quelles informations un site de restaurant conserve réellement et pourquoi. Cette politique présente les données traitées par Cordivanexa lorsque vous consultez le site, nous contactez ou utilisez ses fonctionnalités. Nous privilégions une collecte limitée, compréhensible et liée à une finalité précise.
Les règles françaises et européennes de protection des données vous accordent plusieurs droits. Nous expliquons ici les catégories concernées, les usages envisagés, les durées de conservation, les destinataires possibles et les moyens de nous adresser une demande. Cette page a été mise à jour pour 2026.
Données que nous recueillons
Nous recueillons les informations que vous choisissez de nous transmettre, ainsi que certaines données techniques produites lors de votre navigation. La collecte dépend de vos actions : formulaire, demande de réservation, contact, consultation de pages ou choix relatifs aux cookies. Nous évitons de demander des informations sans lien avec le service proposé.
Informations que vous fournissez
- Nom et coordonnées transmis dans un formulaire.
- Détails liés à une réservation ou demande.
- Contenu de vos messages adressés à Cordivanexa.
- Préférences communiquées lors de nos échanges.
- Informations nécessaires au traitement demandé.
Informations recueillies automatiquement
- Adresse IP et informations générales du navigateur utilisé.
- Date, heure et durée approximative de chaque visite.
- Pages consultées et actions réalisées sur le site.
- Type d’appareil, système et résolution d’écran.
- Données techniques nécessaires à la sécurité du service.
Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, organiser les échanges avec Cordivanexa, améliorer le site et préserver sa sécurité. Chaque usage repose sur une finalité identifiée et, lorsque nécessaire, sur votre consentement. Nous ne cherchons pas à déduire des informations sensibles à partir de votre navigation.
- Répondre aux messages et demandes reçus.
- Gérer les réservations et échanges associés.
- Améliorer la clarté et le fonctionnement du site.
- Mesurer l’audience sous forme appropriée.
- Prévenir les abus, erreurs et incidents techniques.
- Respecter nos obligations légales applicables.
- Vous envoyer des informations avec votre accord.
Notre engagement: Votre confiance compte. Nous limitons la collecte aux informations utiles, expliquons leurs finalités et appliquons des mesures adaptées pour préserver leur confidentialité pendant votre relation avec Cordivanexa.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les transmettre à des prestataires qui nous assistent pour l’hébergement, la sécurité, les formulaires, la communication ou la mesure d’audience. Ces intervenants reçoivent uniquement les informations nécessaires et doivent respecter des obligations de confidentialité et de protection des données.
Prestataires de services
Pour assurer l’hébergement, la maintenance, la sécurité, les formulaires ou certaines fonctions de mesure, Cordivanexa peut faire appel à des prestataires spécialisés. Ils agissent selon nos instructions, accèdent seulement aux données nécessaires et sont sélectionnés avec une attention portée à la confidentialité et aux obligations applicables.
Obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données pour respecter une obligation légale, répondre à une demande officielle valable ou préserver nos droits dans le cadre d’une procédure.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées peuvent mesurer la fréquentation, les parcours généraux et les pages consultées, sans rechercher votre identification directe.
Vos droits
Lorsque vous utilisez le site de Cordivanexa, vous conservez le contrôle des données personnelles que vous nous transmettez. Selon le contexte, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de certaines données. Vous pouvez également vous opposer à un traitement ou retirer un consentement, sans que cela remette en cause les opérations réalisées auparavant.
- Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
- Vous pouvez recevoir certaines données fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les situations prévues par la loi.
Une demande concernant vos droits peut être adressée à Cordivanexa par e-mail ou par courrier. Précisez le droit exercé et les informations permettant de retrouver votre demande. Nous pouvons solliciter un élément raisonnable de vérification afin d’éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
Sécurité des données
La sécurité ne repose pas sur une seule mesure. Cordivanexa combine des contrôles d’accès, des pratiques internes et des protections techniques proportionnées à la nature des données traitées. Malgré ces précautions, aucune transmission ou conservation en ligne ne peut être présentée comme absolument invulnérable. Nous vous invitons à nous signaler rapidement tout comportement inhabituel.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges lorsque la technologie le permet.
- Contrôles d’accès adaptés aux fonctions exercées.
- Surveillance des événements techniques et de sécurité.
- Sauvegardes et mises à jour selon les besoins du service.
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité selon les responsabilités.
- Sensibilisation des personnes autorisées au traitement.
- Procédures internes pour gérer les incidents.
- Vérification régulière des pratiques de conservation.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles pendant une durée adaptée à la finalité poursuivie, à la relation avec vous et aux obligations légales applicables. À l’issue de cette période, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque cela est nécessaire. Les durées peuvent différer selon la nature de la demande et les exigences de preuve.
- Nom, coordonnées et informations nécessaires à votre relation avec Cordivanexa.
- Informations issues de vos préférences ou retours communiqués à notre équipe.
- Messages envoyés, demandes formulées et échanges avec notre équipe.
- Informations de paiement éventuellement nécessaires au traitement d’une commande.
- Préférences de communication et consentements relatifs aux informations de Cordivanexa.
Nous réexaminons régulièrement les informations conservées afin de supprimer celles devenues inutiles.
Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Cordivanexa vérifie l’existence d’un mécanisme légal de transfert et de mesures appropriées. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables à votre situation.
- Vérification du cadre légal applicable au transfert.
- Sélection de prestataires présentant des garanties adaptées.
- Limitation des données transmises au strict nécessaire.
- Mise en œuvre de protections contractuelles appropriées.
Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site ; d’autres servent à mesurer l’audience ou mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer les catégories facultatives depuis votre navigateur ou l’outil de consentement proposé.
Types de cookies
- Cookies indispensables au fonctionnement, à la sécurité et à la mémorisation du consentement.
- Cookies permettant d’observer les performances générales et les erreurs techniques du site.
- Cookies conservant certaines préférences afin de rendre les visites ultérieures plus cohérentes.
- Cookies mémorisant certains choix d’affichage ou préférences de navigation.
Le refus de certains cookies peut modifier l’affichage ou limiter quelques fonctions, sans empêcher nécessairement la navigation principale.
Évolution de cette politique
Une politique peut devenir difficile à suivre lorsqu’elle change sans explication. Cordivanexa peut actualiser ce document pour tenir compte d’une évolution du site, de nos pratiques ou des règles applicables. Nous indiquons la date de mise à jour en haut de la page et vous invitons à consulter régulièrement la version publiée.
- Nous vous informons des changements importants concernant cette politique.
- Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour répondre à vos demandes.
- Les communications promotionnelles reposent sur votre accord préalable.
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
En cas de changement important, nous mettrons en place une information adaptée lorsque la réglementation l’exige.
Nous contacter
Une question sur vos données ou cette politique peut rester difficile à préciser. Écrivez à Cordivanexa en indiquant votre demande ; nous vous répondrons dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Cordivanexa
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 6 55-73-10-31
E-mail: content@cordivanexa.world
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026.
Cette politique s’applique à compter du 4 juillet 2026.